Studio Moderna Moldova
CCD RU Manager

Меня зовут Бучко Андрей Александрович,
Мне 26 лет, не женат
Родился я в городе “Бричаны” ( самый север нашей страны ),
На данный момент проживаю в Кишиневе.

Образование
Я закончил “Теоретический Лицей N1” г. Бричаны, с 2000 – по 2011 г
В 2011 году, я поступил в “Государственном университете физического воспитания и спорта” на факультет “Кинетотерапия и Массаж”.
Проучился 4 года, и в 2015 году , окончил Университет и получил долгожданный диплом.

Опыт работы и профессиональные навыки:
Работа в компании “Студио Модерна” – это моя первая и единственная официальная работа.
Я начал работать в компании “Студио Модерна” c 23.06.2014 года и первый год совмещал учебу с работой.

Личные качества:
Ответственность, нацеленность на результат, коммуникабельность, стремление к развитию и росту, трудолюбие. 

    Расскажите нам пожалуйста о том как начался ваш путь в компании Студио Модерна?

В компанию “Студио Модерна” я пришел работать 23.06.2014 обычным оператором отдела продаж.
Я выбрал данную компанию, потому что они предложили мне гибкий рабочий график (который я мог совмещать с учебой) и достойную заработную плату. 

     Легко ли вам дался это путь? Какая была ваша самая большая трудность с которой вы столкнулись?

По началу работать в компании “Студио Модерна” мне было не легко,
Связано это было с не умением расположить к себе клиента , вывести его на разговор и предложить наши потрясающие товары, это у меня получалось не всегда хорошо.
    

    Что мотивировало вас не сдаваться, а продолжать верить в себя?

Но я решил не сдаваться и попробовать себя в другой сфера работы компании “Студио Модерна”, я перешел в “Отдел Поддержки Покупателей (ОПП)”
Проработав несколько месяцев в ОПП, я понял что я не прогадал с переводом, и то чем занимаются в этом отделе, мне нравиться, а именно:
ОПП это отдел постпродажного обслуживания, мы занимаемся заказами которые клиент уже сделал или получил,
Работа здесь очень интересна и мне она сразу понравилась, ведь сотрудники ОПП , это люди которые всегда готовы помочь клиенту, в решение их трудностей,
Ведь если клиенту что то будет не понятно в заказе который он получил , он обязательно обратиться к нам и мы его должным образом проконсультируем. 

    Какое ваше самое яркое воспоминание связанное с работой?

На самом деле ярких воспоминаний связанных с работой у меня довольно много, ведь у нас потрясающий и дружелюбный коллектив,
У нас работают люди которые готовы прийти на помощь как в плане работы , так и в плане личных проблем
Работая в компании “Студио Модерна” я приобрел не мало хороших друзей и коллег, с которыми я с удовольствием общаюсь вне рабочее время. 

    Если подумать о всех ваших обязанностях, что вам труднее всего дается?

В моей работе есть очень важные, ответственные и сложные задачи которые я и наш отдел должны выполнять,
И каждая из них в чем то особенна и сложна. 

    Сколько человек у вас в подчинении?

На данный момент у меня в отделе работает более 50 сотрудников.

     Как вам удается всех их мотивировать?

Самое главное найти к каждому свой подход, попытаться расположить человека к себе, доступно все объяснить, показать на примере , как будет лучше для него,
Но самая главная мотивация для сотрудников это их Заработная Плата. 

    А что вас мотивирует сейчас?

На данный момент меня мотивирует рост и расширение нашей компании и моего отдела,
Ведь когда я пришел работать в отдел “ОПП ” нас было всего около 20 человек, а сейчас в нашем отделе работает более 50 сотрудников, и с каждым годом нас становиться больше, а это не может не радовать. 

    Что для вас самое главное в вашей работе?

В моей работе самое главное это работа с клиентом, ведь если мы ему не сможем помочь , то он разочаруется в нашей компании.

    Какое напутствие вы дадите новым сотрудникам?

Я считаю что в первую очередь , человек который хочет работать в нашей компании “Студио Модерна” должен проявить себя с лучшей стороны,
Я считаю что ответственность к работе, пунктуальность , внимательность - должна быть на первом месте.